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苏宁易购App7.0全面升级助力双十一,立足用户聚焦体验

2018-10-29 21:18:45

 1020日,由苏宁易购IT总部主办的“2018第五届用户体验大会在南京苏宁总部隆重拉开帷幕。此次大会以“U体验·U未来”为主题,用户设计的领军者、先行者、创新者和开拓者等大咖齐聚一堂,共同探索在数字科技浪潮下的体验新未来。来自阿里、腾讯、网易、江南大学等用户体验的行业专家和学者,围绕技术创新、消费升级给设计带来的变化和挑战等方面展开了精彩的分享和交流,为设计师和观众带来了一场立足时代发展前沿的智能、友好、优越的用户体验盛宴。

致力于为用户提供极致体验 苏宁易购APP7.0视觉与功能全面升级

苏宁作为智慧零售行业的领先企业,始终以用户为中心,立足于为用户提供更优质的体验。此次大会苏宁易购App7.0全新发布,将为苏宁用户在即将到来的双十一大促,提供极致的购物体验。苏宁易购UED总监李月奎就苏宁易购App7.0在用户体验方面的创新举措和独特性能做了详尽的分享。

 

(图 苏宁易购UED总监李月奎)

 

据悉,新版苏宁易购App7.0已于10月初上线,通过视觉层面和功能层面升级,为用户提供全新的购物体验,并且给苏宁线上各个产业提供流量支点,实现了客户端视觉效果和品牌形象的完美升级。据李月奎介绍,苏宁易购新版本App具备逻辑清晰、灵活便捷、可定制化、智能化等等优势。新版苏宁易购App采用了全新的UI视觉规范,圆角化、卡片化设计,更贴近生活和家庭。围绕苏宁智慧零售打造全场景化购物和生活平台,让用户轻松便捷享受全场景O2O化的购物体验。

(图 卡片式设计更加贴近生活)

 

新版APP中,Biu 智能助手则是AI应用的一个绝对亮点,其利用语音识别,自然语言处理等AI智能识别技术,让用户在客户端中,只需通过语音就可以直达购物、物流、退换货等服务场景。除此之外,小Biu 智能助手还融合了小Biu 智能音箱的各种互动娱乐需求,让用户实实在在感受科技带来的智能化用户体验。

 

(图 小Biu 智能助手)

此外,李月奎还对苏宁易购App7.0的个性化和视频化等优势做了介绍。个性化的C2M反向定制,基于大数据的运用实现的千人千面、千城千面等等。短视频全面升级为榴莲短视频,围绕趣味、新奇、打造视频化导购场景。

(图 榴莲视频)

以不断创新的姿态设计智慧时代未来 智能科技赋能零售发展新机遇

在用户体验大会现场,到场的外部嘉宾也就设计师如何立足于时代发展的前沿,以不断创新的姿态设计智能科技时代的五彩斑斓,用自然的语言去设计人与人、人与社群、人与设备、人与环境之间的互通、互联、互信、共生、共长的新秩序做了深入的分享和探讨。嘉宾们独特新颖的分享给设计师和观众带来了一场对生活、设计富有启发意义的思想盛宴。

 

众嘉宾合影

在智慧零售高速发展的当下,苏宁始终坚持以用户体验为中心。此次苏宁易购App7.0的发布是直面用户需求,提升用户品质生活的重大举措,真正把“用户至上”落到了实处。智慧零售的本质是数字零售,是建立在数据化经营的基础上,运用大数据、人工智能等高科技全面提升用户体验。

数字科技浪潮下,设计者们越来越注重通过前瞻的视角去发现和探索新行业、新场景和新产品。苏宁易购7.0版本正是围绕着智慧零售全品类、全渠道、全客群,打造的“场景互联,智能供应”,让用户享受更加智能、友好和优越的体验和服务。


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